From the manager's point of view: work intensification, posthuman ethnography, and healthcare in EnglandDu point de vue des managers : intensification du travail, ethnographie post‐humaine et soins de santé en Angleterre
Journal of the Royal Anthropological Institute
Published online on March 05, 2026
Abstract
["Journal of the Royal Anthropological Institute, Volume 32, Issue 1, Page 75-93, March 2026. ", "\nDrawing on fieldwork conducted in a hospital in Greater Manchester, England in 2016–17, we describe how a set of national health priorities were translated into work for hospital managers and clinicians during a period of significant organizational pressure. Departing from the focus on practice and posthuman relations in many recent ethnographies of healthcare, we attend to inequalities between perspectives on organizational change, exploring the hidden work involved in producing improvements to care quality in a public general hospital. Putting practice in perspective, we shed light on relations between the emergent politics of bureaucracy and more contentious politics of healthcare. Reflecting on connections between the posthuman turn and rationales of management, we emphasize the need to view social science theory in its broader social context, and examine practices of work, care and management from bottom‐up points of view.\n\nRésumé\nÀ partir d'un travail de terrain mené dans un hôpital de l'agglomération de Manchester, en Angleterre, en 2016‐2017, les auteurs décrivent comment un ensemble de priorités nationales de santé ont été transformées en travail pour les gestionnaires des hôpitaux et les praticiens hospitaliers au cours d'une période de forte pression organisationnelle. Au lieu de mettre au centre du débat la pratique et les relations post‐humaines, comme beaucoup d'ethnographies récentes sur les soins de santé, l'article examine les inégalités entre les points de vue sur le changement organisationnel, en explorant le travail caché qu'implique l'amélioration de la qualité des soins dans un hôpital général public. Mettant la pratique en perspective, il fait la lumière sur les relations entre la politique émergente de la bureaucratie et les politiques plus contentieuses des soins de santé. Par leur réflexion sur les liens entre le virage post‐humain et les raisonnements du management, les auteurs soulignent la nécessité d'envisager la théorie sociologique dans un contexte social élargi et examinent les pratiques de travail, de soin et de management de bas en haut.\n"]